Private Trip from Barcelona - Reviews

Our customers' reviews

All our reviews have been written by customers who have booked with Civitatis.

These are genuine reviews written by our customers. All customers that reserve our activities will receive an email so that they can review the activity and share it with other travelers.

Customer scoring

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9/Oct/2020

Serge Lebigot

Paris, France

L’excursion pour Andorre ferait mieux de s’appeler aller retour Pas de la Case. Une fois arrivé vous avez 30 mn au Pas de la Case et retour. Même si le chauffeur est sympa, il est extrêmement dangereux au volant 172 km h quand c’est limité à 120, traverse des villages à plus de 100km h au lieu de 50, non respect des distances de sécurité. Vraiment très déçu par cette soit disant excursion

Au début de la visite, le chauffeur vous a demandé si vous vouliez faire du shopping et vous a emmené dans deux endroits différents pour répondre à votre demande. La visite a duré comme indiqué, 10 heures. Quant à ce qui est dit sur la vitesse, chaque fois qu'une certaine vitesse est dépassée, le système du véhicule l'enregistre. Aucune anomalie à cet égard n'a été constatée dans le système le jour de la réservation. Dans tous les cas, nous avons transmis vos commentaires à notre fournisseur.

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8/Oct/2020

Serge Lebigot

Paris, France

L’excursion pour Montserrat est bien Translate this opinion into English.

The excursion to Montserrat is good Opinion translated. Show original.

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2/Feb/2020

Anonymous

Monterrey, Mexico

Mucho tiempo de traslado sobre todo en domingo. No hay claridad en las hrs que incluye hasta que llega el chofer y te dice que son 8 hrs, y es matematicamente imposible ir y venir a andorra en ese tiempo, el resto sera cobrado como hrs extras. Poco valor agregado en temas de guia y explicacion. Es como pedir un chofer por 8 hrs y 600 kms incluidos. Los paisajes y los pirineos son muy bonitos pero es demasiado el tiempo y el costo para lo que se obtiene.

Long transfer time especially on Sunday. There is no clarity in the hours that it includes until the driver arrives and tells you that it is 8 hours, and it is mathematically impossible to come and go to Andorra at that time, the rest will be charged as extra hours. Little added value in guide and explanation topics. It is like asking for a driver for 8 hours and 600 kms included. The landscapes and the Pyrenees are very beautiful but it is too much time and cost for what you get.

En la web publicamos las horas que incluye la excursión, aunque es posible ampliarlas abonando un importe adicional. Nuestro proveedor intenta trabajar con los mejores profesionales del sector. Sentimos que las explicaciones del guía no hayan cumplido totalmente tus expectativas. Translate this opinion into English.

On the website we publish the hours included in the excursion, although it is possible to extend them by paying an additional amount. Our supplier tries to work with the best professionals in the sector. We are sorry that the explanations of the guide have not fully met your expectations. Opinion translated. Show original.

13/Dec/2019

Richard

Lima, Peru

No fue una excursión, solo un transporte a la ciudad, no nos llevaron a conocer nada ni la nieve. Nosotros tuvimos que transportarnos localmente en buses pagando por ello. Por otro lado no nos dijeron que la persona solo trabaja 8horas por tanto 3 horas de transporte de idea y 3 de vuelta solo nos quedo para conocer menos de 2 horas tu viendo que pagar adicional por ello . Nos dijeron que el vehículo no puede subir arriba lo cual es falso porque fuimos en bus. Pero lugar hermoso.

Hemos hablado con el proveedor y nos informa de que el acceso a las zonas de nieve estaba restringido, excepto para algunos autobuses. El conductor se ofreció a llevaros por otra ruta, pero preferisteis que no. En la web se especifica que si queréis ampliar el tiempo de la excursión hay que pagar un suplemento. Sentimos si la actividad no se ha ajustado a lo pensado inicialmente.

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